忘记vivo手机锁屏密码可以参考以下方法：
情况一：忘记锁屏密码，但可以使用指纹或人脸进入桌面
1.备份收集数据后，连接互联网并访问手机云服务--登录账户--查找设备--开启“查找手机”，使用另一部手机或电脑打开vivo云服务（https//yun.vivo.com.cn)--输入vivo账户密码--查找手机--清除手机--点击“确定”即可重置手机，清除所有数据并清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码，无法访问桌面
1.在密码输入界面连续5次输入错误的锁屏密码。屏幕上出现“忘记密码”提示，点击“忘记密码”，填写之前设置的安全响应进行验证并更改锁屏密码；
如果您忘记了锁屏安全并且已经启用了设备搜索功能，您可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo账号密码--查找手机--擦除手机--点击“确定”即可重置手机、清除所有数据并清除锁屏密码。
注意：如果已启用查找手机且网络稳定，您可以前往vivo云服务网页-查找手机-执行查找手机操作。“数据备份”（仅限联系人、短信、日程、便签等数据）。（不支持照片、视频备份）。
2.如果没有“忘记密码”选项且已开启设备搜索功能，可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--回车vivo账号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”即可重置手机，清除所有数据并清除锁屏密码。
注意：如果开启“查找手机”且网络稳定，您可以进入vivo云服务网页-“查找手机”-进行“数据备份”（仅限联系人、短信、日程、成绩等）数据）。可以保存。不支持图片、视频备份）；
重启FBE加密模型后，在未解锁并进入桌面的情况下，无法通过云服务指令擦除数据。
如无法通过云服务清除数据，请携带设备、身份证、凭证前往vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网络查询--选择省市进行查询；
或进入此链接查询：https://www.vivo.comvivo.com.cn/service/map.html;
等待输入锁屏密码的策略：
1.在输入锁屏密码错误30次之前，请等待30次。再次尝试之前的秒数。解锁；
2.锁屏密码输入错误次数在30至140次之间。每次输入错误的锁屏密码，时间都会增加，最多大约17小时。;
3.锁屏密码输入错误。错误次数超过140次后，解锁时间为1天。
如果您忘记锁屏密码，可以参考以下方法：
情况一：忘记锁屏密码，但可以使用指纹或人脸进入桌面
>1.请备份好数据后，连接网络，进入手机云服务--登录账号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo账户密码--找到手机--清除手机--点击“确定”即可重置手机，清除所有数据，并清除锁屏密码。场景二：忘记锁屏密码，无法进入桌面
1.在密码输入界面连续5次输入错误的锁屏密码。屏幕上有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写之前设置的密码答案进行确认，并修改锁屏密码；
如果您忘记了锁屏密码屏幕上且之前已开启搜索设备功能，可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo账号和密码--查找手机--清除手机--点击“确定”即可重置手机，清除所有数据并清除锁屏密码。
注意：如果FindPhone已开启且网络稳定，您可以进入vivo云服务的网页-FindPhone-进行“数据备份”（仅限联系人、短信、日程、笔记可以备份）和数据其他，不支持照片和视频备份）。
2.如果没有“忘记密码”选项，
(1)关闭机器，同时按住音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确认，点击“清除数据”，清除后即可清除锁屏密码；重启后，需要确认vivo登录账号密码。（此方法无法清除，请检查以下内容）
（2）如果设备搜索功能已开启，您可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo账户密码--搜索手机--清除手机--点击“确定”重置手机，清除所有数据并清除锁屏密码。
，不支持笔记等数据、图片、视频备份）；FBE加密模型重启后，在未解锁并进入桌面的情况下，无法通过云服务命令清除数据。
如果通过清除所有数据无法重置锁屏密码，请携带设备、身份证件和购买小票前往vivo客户服务中心办理。
客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城官网APP--我的--网络查询--选择当前地区和城市进行查询；
或者输入此链接进行查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。
上设置指纹解锁
进入手机设置-指纹、人脸、密码/指纹和密码-(指纹)-添加指纹-按照说明完成指纹录入并添加指纹“解锁”或“解密”私人空间”。
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