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由于客单价高且复购率几乎为零，家装行业很容易滋生 坑蒙拐骗 。但是对于消费者而言，人人都有居住体验，总可以审美、体验评判一二；然而以家电维修、房屋修缮为主要阵地的家庭维修，面临的难度更甚。首先，绝大多数维修发生在原物故障或坏了的情况下，其次，人们对故障的感知是单一的，但对故障的原因是无知的。比如，夏天空调不散热，可能是散热器灰尘比较多，也可能是制冷剂不足导致，一般消费者都无从判断——在柠檬市场的 信息不对称 方面，家庭维修天然存在多因一果、难以阐释的专业领域信息差。
