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　　组建由600多名外事接待志愿者及1000多位专业司机组成的服务团队；14家参会代表和媒体接待酒店先后完成国际化服务升级；首次建立“点长制”机制，在重点接待酒店设立由琼海市联合相关部门组成的“属地点长+酒店服务中心点长+安检点长”作业机制；更新《外籍人士在琼服务手册》，推动博鳌地区117家重点商户开通境外银行卡受理功能，并在机场、酒店服务中心等主要涉外场所加强服务站点布设，提升外国嘉宾参会体验